System crmCategory: Bez kategorii | |
15 08 2009 |
Ostatnio najważniejszą pozycję zajmują księgowi i planiści strategiczni &
Przez pierwszą połowę dwudziestego wieku w większości sektorów gospodarki krajów zachodnich popyt przewyższał produkcję. Początkowo w pogoni za zwiększeniem wydajności ster dzierżyli projektanci i nadzorcy działów produkcji. W wyniku powstania wielu dużych międzynarodowych korporacji poprzez wykupywanie i łączenie się przedsiębiorstw skromny księgowy awansował i osiągnął wpływową pozycję, ponieważ kontrolowanie zasobów firmy stało się bardziej skomplikowane.
Rewolucja gospodarcza trwa już prawie siedemdziesiąt lat i przez ten okres różne działy odgrywały uprzywilejowaną rolę w strukturze firm. Najpierw był to dział projektowania, następnie produkcji, sprzedaży, i wreszcie marketingu.
Do promowania produktu wykorzystywano entuzjazm, energię i młodość handlowców, a słowo rozpęd nabrało kluczowego znaczenia. Jednak w latach sześćdziesiątych zaczęto sobie uświadamiać, że być może istnieją jeszcze lepsze metody sprzedaży. Wtedy bezpośrednie, proste metody działania ustąpiły miejsca koncepcji marketingu.
Styl sprzedaży w latach pięćdziesiątych był toporny i polegał przeważnie na wciskaniu dobrego kitu. W podręcznikach sprzedaży można było znaleźć ostre odpowiedzi na każdą kwestię poruszoną przez klienta. Setka sprzedawców danej firmy zostawiała samochody na wschodnim parkingu hotelu Holiday Inn, by po jednym dniu szkolenia na temat nowego promowanego produktu rozjechać się po kraju, wyjeżdżając z zachodniego parkingu w nowiutkich fordach controlling, oblepionych reklamami i wyposażonych w radiotelefony, przez które natychmiast przekazywano do centrali wieści o każdym handlowym sukcesie. Teraz tak nie jest, wystarczy dobry system informatyczny w logistyce